《枫叶骑士团》隐私同意书及用户协议书

《枫叶骑士团》隐私同意书及用户协议书

生效日期：2026年5月6日

发布单位：深蓝幻境（成都）网络技术有限公司（以下简称“我们”）

第一部分 隐私同意书

重要提示

1. 您在注册、登录、使用《枫叶骑士团》游戏（以下简称“本游戏”）及相关服务前，请仔细阅读、充分理解本同意书全部内容，特别是加粗、下划线标注的条款。

2. 您勾选“已阅读并同意”、点击“确认”或开始使用本游戏服务，即表示您已充分理解并同意本同意书，同意我们按本同意书收集、使用、存储、共享您的个人信息。

3. 如您不同意本同意书任何内容，请立即停止注册、登录、使用本游戏及相关服务。

4. 本同意书可不时更新，更新后将在游戏内公告。您继续使用本游戏服务，即视为接受修订后的同意书。

一、我们收集的信息

（一）您主动提供的信息

- 注册/登录信息：账号、密码、昵称、头像、手机号、邮箱、第三方账号（微信/QQ等）授权信息。

- 实名认证信息（如适用）：姓名、身份证号（仅用于合规验证，采用加密方式存储）。

- 客服/反馈信息：您向我们反馈的问题描述、联系方式、相关账号信息。

- 充值/消费信息：订单号、消费金额、支付方式、交易记录等。

（二）自动收集的信息（您使用服务时）

- 设备信息：设备型号、IMEI/Android ID/IDFA/OAID、MAC地址、操作系统版本、屏幕分辨率、浏览器类型。

- 网络信息：IP地址、WiFi/基站信息、网络运营商。

- 游戏行为数据：登录时间、在线时长、关卡进度、角色数据、游戏战绩、道具持有情况、聊天记录、操作日志。

- 日志信息：崩溃日志、性能数据、错误报告（用于优化游戏稳定性，提升使用体验）。

（三）第三方SDK收集的信息

本游戏集成以下第三方SDK，相关SDK将按照其自身隐私政策处理您的信息，具体如下：

- 登录/分享SDK（微信、QQ等）：将收集您的第三方账号信息（账号、头像、昵称）及好友关系，用于实现账号登录、游戏分享功能。

- 支付SDK（微信支付、支付宝等）：将收集您的交易信息、订单信息、支付状态，用于完成充值、消费等交易操作。

- 统计/分析SDK：将收集您的设备信息、游戏行为数据、崩溃数据，用于分析游戏运营情况、优化游戏性能。

- 推送SDK：将收集您的设备标识、推送内容接收状态，用于向您推送游戏活动、版本更新、福利通知等。

（四）敏感个人信息

- 本游戏收集的敏感个人信息包括：实名认证信息（身份证号）、精准地理位置（如您开启相关权限）、支付信息。

- 敏感个人信息仅用于法定必要、安全风控、合规运营等目的，我们不会随意向第三方共享您的敏感个人信息。

二、信息使用目的

1. 账号与服务：用于您的账号注册、登录、身份验证、账号安全保障、密码找回等。

2. 游戏运营：用于为您创建游戏角色、保存游戏进度、匹配对战、生成排行榜、实现社交互动等核心游戏功能。

3. 优化与体验：用于分析游戏运行问题、修复Bug、优化游戏性能、迭代游戏功能，为您提供更优质的游戏体验。

4. 安全与风控：用于防范游戏作弊、账号盗号、恶意刷取福利等违规行为，保障游戏环境安全。

5. 客服支持：用于处理您的咨询、投诉、申诉、查询与反馈，为您提供高效的客服服务。

6. 合规义务：用于完成实名认证、留存相关日志等法定合规义务（本游戏不向未成年人提供服务，不涉及未成年人防沉迷相关落实要求）。

7. 营销与通知：用于向您推送游戏活动、版本更新、福利提醒等信息（您可在游戏设置中关闭推送权限）。

8. 交易与支付：用于处理您的充值、道具发放、订单查询、发票开具、消费记录留存等交易相关事宜。

未经您同意，我们不会将您的个人信息用于本同意书约定以外的其他目的。

三、信息共享、转让、公开

（一）共享范围（仅限必要场景）

1. 关联公司：仅在实现账号互通、服务联动、安全风控等必要场景下，向我们的关联公司共享您的相关信息，关联公司将严格遵守本同意书约定及相关保密义务。

2. 授权合作伙伴：仅向为我们提供支付、登录、统计、云服务、客服等服务的授权合作伙伴共享必要信息，且仅提供实现服务所需的最小范围信息，合作伙伴需签署保密协议，不得将信息用于其他目的。

3. 法律法规要求：在法律法规、行政规章要求，或公安、司法、监管机构依法查询的情况下，我们将依法提供您的相关信息。

4. 并购/重组：若我们发生并购、重组、资产转让等情形，您的个人信息将由受让方承接，受让方将继续履行本同意书约定的信息处理义务，否则我们将提前通知您，并获得您的同意。

（二）禁止行为

我们不会出售、出租您的个人信息，不会向无关第三方共享您的敏感个人信息。

（三）公开

仅在您主动公开的情况下（如设置公开昵称、头像、参与游戏排行榜、公开聊天等），您的相关信息才会被公开；我们不会公开您的实名认证信息、手机号、身份证号、支付信息等敏感信息。

四、信息存储与安全

（一）存储期限

- 您的个人信息将在您使用本游戏账号期间及账号注销后180天内留存（法律法规要求必须留存的除外）。

- 游戏日志、交易记录等信息将留存不少于6个月（符合相关合规要求）。

- 超过上述存储期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，确保信息无法识别到您个人。

（二）安全措施

- 传输安全：采用HTTPS加密传输协议，保障您的个人信息在传输过程中不被泄露、篡改。

- 存储安全：采用AES/RSA加密存储方式，对您的个人信息进行加密处理，防止信息被非法访问。

- 权限管控：建立严格的权限管理制度，对访问您个人信息的人员进行权限限制，定期开展访问审计。

- 技术防护：采取防注入、防篡改、漏洞扫描等技术措施，定期开展安全评估、漏洞修复，建立应急响应机制，防范信息安全风险。

（三）风险提示

互联网环境并非绝对安全，尽管我们已采取上述安全措施，仍可能存在因不可抗力、网络攻击、第三方违规操作等原因导致您个人信息泄露的风险。如发生信息泄露事件，我们将按照相关法律法规要求，及时采取补救措施，并通知您及相关监管部门。

五、用户权利

您可通过游戏内「设置-账号-隐私」入口或联系客服，依法行使以下权利：

1. 查询/访问：查询、访问您的个人信息、账号数据、游戏使用记录等。

2. 更正/修改：更正、修改您的昵称、头像、手机号、密码等可修改的个人信息。

3. 删除：在您注销账号后，我们将删除您的个人信息（法律法规要求必须留存的除外）。

4. 撤回同意：您可在手机设置或游戏设置中，关闭非必要权限（如推送、相册、定位等），撤回对相关信息收集、使用的同意。

5. 注销账号：申请永久注销您的游戏账号，账号注销后，相关数据将按本同意书约定删除，不可恢复。

6. 获取副本：向我们申请获取您个人信息的数据副本。

7. 投诉/申诉：如您对我们的信息处理行为不满，可向我们投诉，或向相关监管部门申诉。

响应时限：我们将在收到您的申请后，一般15个工作日内完成核实与处理，并将结果反馈给您。

六、未成年人服务限制

本游戏不向任何未满18周岁的未成年人提供任何游戏服务（包括但不限于账号注册、登录、游戏体验、充值消费等）。任何未成年人不得尝试注册、登录或使用本游戏服务，若经核实发现账号使用者为未成年人，我们将立即终止该账号的全部服务，注销账号并删除相关个人信息（法律法规要求必须留存的除外），不承担任何补偿责任。

本游戏不向任何未满18周岁的未成年人提供任何游戏服务（包括但不限于账号注册、登录、游戏体验、充值消费等）。任何未成年人不得尝试注册、登录或使用本游戏服务，若经核实发现账号使用者为未成年人，我们将立即终止该账号的全部服务，注销账号并删除相关个人信息（法律法规要求必须留存的除外），不承担任何补偿责任。

1. 未满18周岁的未成年人使用本游戏及相关服务前，应取得其监护人的同意。

2. 我们将严格遵守未成年人防沉迷相关规定，落实游戏时长限制、消费限制、宵禁等措施，保护未成年人身心健康。

3. 我们不收集14周岁以下儿童的非必要个人信息；如确需收集敏感信息，将事先取得其监护人的明示同意。

4. 未成年人的监护人可联系我们的客服，查询、更正、删除未成年人的相关个人信息，监督未成年人的游戏使用行为。

七、同意书更新

- 如本同意书发生重大变更，我们将提前7天在游戏内发布公告，告知您变更内容。

- 您继续使用本游戏及相关服务，即视为接受修订后的同意书；如您不同意变更内容，请立即停止使用本游戏服务，并注销您的账号。

八、联系我们

公司名称：深蓝幻境（成都）网络技术有限公司

客服邮箱：fengyeqishixiaok@qq.com

如您对本同意书有疑问、建议或投诉，请通过上述方式联系我们，我们将及时为您处理。

九、适用法律与争议解决

1. 本同意书适用中华人民共和国法律（不含冲突法规则）。

2. 如您与我们就本同意书的履行发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向我们公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

隐私同意声明：我已阅读并充分理解《枫叶骑士团》隐私同意书全部内容，同意深蓝幻境（成都）网络技术有限公司按本同意书处理我的个人信息。

勾选/确认即表示同意

第二部分 用户协议书

重要提示

1. 本用户协议书（以下简称“本协议”）是您（以下简称“用户”）与深蓝幻境（成都）网络技术有限公司之间，就您使用《枫叶骑士团》游戏及相关服务所达成的法律协议，是约束双方权利义务的核心文件。

2. 您通过注册、登录、点击“同意”或实际使用本游戏及相关服务，即视为您已充分阅读、理解并接受本协议全部条款（包括隐私同意书相关内容），自愿与我们建立服务关系，遵守本协议及游戏内所有规则。

3. 如您不同意本协议任何条款，请勿注册、登录或使用本游戏及相关服务；若您已开始使用，应立即停止使用，并注销相关账号，否则视为您默认接受本协议全部条款。

4. 我们有权根据法律法规更新、游戏运营需求，对本协议进行修订，修订后将在游戏内公告或官方渠道发布。您继续使用本游戏服务，即视为接受修订后的协议；若您不同意修订内容，应停止使用服务并注销账号。

一、协议双方主体

1. 甲方：深蓝幻境（成都）网络技术有限公司，为本游戏及相关服务的运营方，依法享有游戏相关知识产权，负责游戏的运营、维护及服务提供。

2. 乙方：符合法律法规规定的、具有完全民事行为能力的自然人（年满18周岁）、法人或其他组织；本游戏明确不向未满18周岁的未成年人提供任何游戏服务，未成年人不得作为乙方使用本游戏及相关服务。

二、游戏服务内容

1. 甲方根据自身运营策略，为乙方提供《枫叶骑士团》游戏客户端、游戏服务器、游戏角色、虚拟道具、社交互动、客服支持等相关服务，具体服务内容以游戏内实际提供为准。

2. 甲方有权根据游戏运营需要、技术升级、合规要求，对游戏内容（包括但不限于关卡、角色、道具、玩法、规则）进行更新、调整、优化、暂停或终止，并提前在游戏内公告或官方渠道通知乙方，乙方应予以理解并配合。

3. 甲方提供的游戏服务可能包含免费服务和收费服务，收费服务的具体标准、支付方式、购买规则等，将在游戏内显著位置公示，乙方可自主选择是否购买，一旦购买，即视为认可相关收费标准及服务约定。

4. 因不可抗力、网络故障、服务器维护、第三方服务异常等非甲方故意原因导致服务中断、延迟或无法使用的，甲方将尽力及时修复，并根据实际情况提供相应补偿（补偿方式以游戏内公告为准），不承担额外赔偿责任。

三、账号注册与使用规则

1. 乙方注册游戏账号时，应提供真实、准确、完整的个人信息（包括但不限于手机号、邮箱、实名认证信息），不得提供虚假、无效、冒用的信息。若乙方提供的信息存在虚假、错误或不完整，甲方有权暂停、限制或终止乙方的账号使用，由此产生的损失由乙方自行承担。

2. 乙方应妥善保管自己的游戏账号、密码、验证码等身份凭证，不得将账号出租、出借、转让、赠与他人，也不得与他人共享账号。因乙方保管不善、账号共享或泄露导致的账号被盗、道具丢失、信息泄露等损失，由乙方自行承担，甲方不承担赔偿责任。

3. 游戏账号的所有权归甲方所有，乙方仅享有按照本协议约定使用账号的使用权，不得擅自处分账号（包括但不限于出售、抵押、质押）。甲方有权根据法律法规、本协议约定，对违规账号进行处理（包括但不限于警告、封禁、注销）。

4. 乙方发现账号被盗、异常登录或其他安全问题时，应及时联系甲方客服，提供相关身份凭证申请找回或处理。甲方将根据乙方提供的凭证，在合理范围内协助处理，但不保证一定能找回账号或相关道具。

5. 乙方应使用合法合规的设备、软件登录游戏，不得使用非法工具、第三方插件、破解程序等登录或操作账号，否则甲方有权封禁账号，没收相关虚拟道具，由此产生的损失由乙方自行承担。

四、游戏使用规范

1. 乙方使用本游戏服务时，应严格遵守《中华人民共和国网络安全法》《网络游戏管理暂行办法》等相关法律法规，以及本协议、游戏内规则，不得从事任何违法、违规、侵权或损害甲方、其他用户合法权益的行为；同时知悉并确认，本游戏不向未成年人提供服务，乙方不得协助未成年人使用本游戏。

2. 禁止乙方实施以下行为（包括但不限于）：

（1）使用外挂、作弊器、恶意程序、破解工具等，破坏游戏公平性，干扰游戏正常运行；

（2）篡改游戏数据、破解游戏程序，或对游戏进行反向工程、反向编译、改编、传播；

（3）在游戏内发布违法信息、低俗色情信息、暴力恐怖信息、谣言、诽谤信息，或进行辱骂、诽谤、骚扰、恶意攻击其他用户，扰乱游戏秩序；

（4）利用游戏账号进行诈骗、盗号、刷取虚拟道具、恶意刷分等违规操作，损害甲方或其他用户权益；

（5）未经甲方书面许可，利用游戏服务从事商业活动（包括但不限于出售虚拟道具、账号，推广第三方产品或服务）；

（6）明知或应知使用者为未成年人，仍向其提供账号、协助其注册登录本游戏，或为未成年人使用本游戏提供任何便利；

（7）其他违反法律法规、本协议或游戏内规则的行为。

3. 若乙方违反上述使用规范，甲方有权根据违规情节轻重，采取警告、限制账号功能、扣除虚拟道具、封禁账号、终止服务等处理措施，由此产生的损失（包括但不限于账号封禁、道具丢失）由乙方自行承担；若造成甲方或第三方损失，乙方应依法承担赔偿责任，甲方有权追究乙方的法律责任。

五、虚拟物品相关约定

1. 本游戏内的虚拟道具、虚拟货币、游戏角色、游戏等级等所有虚拟物品，其所有权归甲方所有，乙方仅享有按照本协议约定和游戏规则使用的权利，不得将虚拟物品用于本协议约定以外的用途。

2. 乙方通过合法途径（包括但不限于游戏任务、活动奖励、充值购买）获得的虚拟物品，仅可用于游戏内正常使用，不得擅自交易、出售、转让给第三方，否则甲方有权没收相关虚拟物品、封禁账号，由此产生的损失由乙方自行承担。

3. 虚拟物品的使用期限以游戏内公示为准，若虚拟物品到期未使用，将自动失效，甲方不承担任何补偿责任；因游戏更新、调整、终止服务等原因导致虚拟物品无法使用的，甲方将根据实际情况提供合理补偿（补偿方式以游戏内公告为准）。

4. 乙方不得通过非法途径（包括但不限于外挂、作弊、盗号）获取虚拟物品，一经发现，甲方有权没收相关虚拟物品、封禁账号，并追究乙方的相关责任。

六、未成年人服务限制

本游戏不向任何未满18周岁的未成年人提供任何游戏服务，不允许未成年人注册、登录、使用本游戏及相关服务。我们将通过实名认证等方式严格核查用户身份信息，若发现账号使用者为未成年人，将立即终止该账号全部服务，注销账号并删除相关个人信息（法律法规要求必须留存的除外），不承担任何补偿责任。任何自然人、法人或其他组织不得协助未成年人注册、登录本游戏，不得向未成年人提供本游戏账号或使用便利，否则我们有权追究相关方责任，若造成损失，相关方应依法承担赔偿责任。

1. 本游戏明确不向任何未满18周岁的未成年人提供游戏服务，不允许未成年人注册、登录、使用本游戏及相关服务。

2. 我们将通过实名认证等方式核查用户身份信息，若发现账号使用者为未成年人，将立即终止账号服务、注销账号，删除相关个人信息，不向其提供任何游戏体验及相关服务，也不承担任何补偿责任。

3. 任何自然人、法人或其他组织不得协助未成年人注册、登录本游戏，不得向未成年人提供本游戏账号或使用便利，否则我们有权追究相关方责任，若造成损失，相关方应依法承担赔偿责任。

1. 未满18周岁的未成年人使用本游戏服务，必须在其监护人的同意和监督下进行，监护人应履行监护职责，引导未成年人合理使用游戏，防范沉迷网络。

2. 甲方将严格落实未成年人防沉迷系统要求，通过统一的未成年人网络游戏电子身份认证系统验证未成年人用户真实身份信息，对未成年人游戏时长、消费进行限制：未成年人仅可在法定允许的时段、时长内使用游戏，单次消费、单日累计消费不得超过国家规定上限，不得向未成年人提供与其民事行为能力不符的付费服务。

3. 甲方将设置未成年人模式，在使用时段、时长、功能和内容等方面按照国家相关规定提供服务，并为监护人履行监护职责提供时间管理、权限管理、消费管理等功能。

4. 未成年人的监护人可联系甲方客服，查询、更正、删除未成年人的相关信息，限制未成年人的游戏使用时长和消费额度，监督未成年人的游戏行为。

七、知识产权约定

1. 本游戏及相关服务（包括但不限于游戏程序、游戏画面、游戏音效、角色形象、道具设计、文字内容、LOGO、商标）的全部知识产权（包括著作权、商标权、专利权、商业秘密等）均归甲方或相关权利人所有，受中华人民共和国知识产权相关法律法规保护。

2. 乙方仅享有按照本协议约定使用本游戏服务的权利，未经甲方书面许可，不得擅自复制、传播、修改、改编、翻译、破解游戏程序或内容，不得侵犯甲方的知识产权；不得将游戏内的任何内容用于商业用途或其他非法用途，否则甲方有权追究乙方的法律责任，要求乙方赔偿损失。

八、服务的变更、暂停与终止

1. 甲方有权根据法律法规、运营策略、技术升级等情况，变更、暂停或终止部分或全部游戏服务，并提前7天在游戏内公告或官方渠道通知乙方。

2. 若乙方出现以下情形，甲方有权不经通知，直接暂停或终止乙方的账号使用及服务：

（1）违反本协议约定或游戏内规则，经警告后仍不改正；

（2）提供虚假、无效、冒用的个人信息，无法通过实名认证；

（3）账号长期未使用（连续180天以上未登录），且无未使用的付费虚拟物品；

（4）账号存在被盗、异常使用等安全风险，且无法联系到乙方核实；

（5）违反法律法规规定，被监管部门要求处理；

（6）乙方申请注销账号。

3. 服务终止后，甲方将停止向乙方提供任何游戏服务，乙方账号内的虚拟物品、游戏数据等将按照本协议及相关规则处理（包括但不限于删除、匿名化），甲方不承担额外赔偿责任；若乙方存在未使用的付费虚拟物品，甲方将按照相关法律法规及游戏内规则提供合理补偿。

4. 乙方可通过游戏内「设置-账号-注销」入口，申请注销游戏账号，账号注销后，相关数据将按规则删除，不可恢复，乙方不得再使用该账号登录游戏，也不得要求甲方恢复账号或相关数据。

九、违约责任

1. 若乙方违反本协议约定，甲方有权采取本协议约定的处理措施，并要求乙方承担相应的违约责任；若造成甲方或第三方损失（包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费），乙方应依法全额赔偿。

2. 若甲方违反本协议约定，未按约定提供游戏服务，应及时采取补救措施，并根据乙方的实际损失承担相应的赔偿责任；但因不可抗力、网络故障、第三方服务异常等非甲方故意原因导致的违约，甲方不承担或减轻承担赔偿责任。

3. 任何一方违反本协议中关于知识产权、隐私保护的约定，应承担相应的法律责任，赔偿对方因此遭受的全部损失。

十、免责条款

1. 因不可抗力（包括但不限于地震、洪水、台风、战争、政策调整、网络中断、服务器故障）、第三方服务异常、乙方自身操作不当等非甲方故意原因导致的乙方损失，甲方不承担赔偿责任。

2. 乙方因使用第三方软件、插件、破解程序等非法工具导致的账号被盗、道具丢失、设备损坏等损失，由乙方自行承担，甲方不承担任何责任。

3. 甲方对游戏服务的稳定性、安全性、完整性不作绝对保证，因游戏更新、调整导致的乙方游戏体验变化，甲方不承担赔偿责任。

4. 乙方因与其他用户发生纠纷（包括但不限于账号交易、虚拟物品纠纷）导致的损失，由乙方自行协商解决，甲方不承担任何责任，但若乙方需要，甲方可提供必要的协助。

十一、协议的生效、变更与争议解决

1. 本协议自乙方注册、登录或实际使用本游戏服务之日起生效，有效期至乙方停止使用本游戏服务、账号被注销或本协议终止之日止。

2. 本协议的变更、修订，以甲方在游戏内公告或官方渠道发布的内容为准，修订后的协议自发布之日起生效，乙方继续使用服务即视为接受修订后的协议。

3. 本协议的签订、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律（不含冲突法规则）。

4. 双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十二、其他条款

1. 本协议未尽事宜，按照相关法律法规、游戏内规则及甲方发布的公告执行；若本协议条款与相关法律法规相抵触，以法律法规为准。

2. 本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力，其他条款仍应继续履行。

3. 乙方联系甲方的方式，以本协议“联系我们”条款及游戏内公示的为准，甲方通过该等方式向乙方发送的通知、公告，视为已有效送达乙方。

4. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力（甲方留存电子版本，乙方可通过游戏内查看）。

用户协议声明：我已阅读并充分理解《枫叶骑士团》用户协议书及隐私同意书全部内容，自愿接受本协议所有条款的约束，同意按照本协议约定使用《枫叶骑士团》游戏及相关服务，自觉遵守相关法律法规及游戏规则。

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